Zoom-integratie — gebruikershandleiding
Hoe u Zoom verbindt met Expertini ATS, sollicitatiegesprekken aanmaakt die automatisch een Zoom-vergadering genereren en de app loskoppelt wanneer u deze niet langer wilt gebruiken. Deze pagina behandelt de volledige levenscyclus: toevoegen, gebruiken en verwijderen.
Vereisten
- Een Expertini ATS-account met de Interview Scheduler beschikbaar binnen uw abonnement.
- Een Zoom-account waarmee vergaderingen kunnen worden aangemaakt. Een gratis Zoom-account werkt; limieten voor vergaderduur worden bepaald door Zoom, niet door Expertini.
- De rol van Owner of Admin in uw Expertini-organisatie. Het koppelen van een app wijzigt instellingen voor de gehele organisatie, waardoor recruiters en hiring managers deze niet kunnen koppelen of ontkoppelen.
De app toevoegen
De Zoom-verbinding wordt eenmalig per organisatie ingesteld. Iedereen binnen uw team plant vervolgens Zoom-interviews in zonder zelf iets te hoeven koppelen.
- Meld u aan bij Expertini ATS en open Apps → Verbindingen.
- Zoek de Zoom-kaart en selecteer Zoom verbinden.
- De autorisatiepagina van Zoom wordt geopend. Meld u aan bij Zoom als u dat nog niet bent, controleer de vermelde machtigingen en selecteer Toestaan.
- U keert terug naar Expertini ATS. De Zoom-kaart toont nu Verbonden, samen met het Zoom-account waarmee verbinding is gemaakt.
De app gebruiken
Een interview met een Zoom-meeting aanmaken
- Open de Interviewplanner en selecteer Sollicitatiegesprek inplannen.
- Kies de kandidaat en de vacature.
- Stel Interviewtype in op een video-type — bijvoorbeeld Video-interview. Deze stap is belangrijk: de opties voor meetingproviders verschijnen alleen voor video-interviewtypen, omdat er voor een telefonisch of fysiek interview geen vergaderlink hoeft te worden aangemaakt.
- Er verschijnt een rij met providers. Selecteer Zoom. Providers die uw organisatie nog niet heeft gekoppeld worden ook grijs weergegeven en verwijzen naar de pagina Verbindingen.
- Stel de datum, tijd en duur in en selecteer vervolgens Inplannen.
Expertini ATS maakt vervolgens de Zoom-meeting aan op uw gekoppelde account en voegt de deelnamelink toe aan het sollicitatiegesprek. De link verschijnt op het gespreksdossier en in de bevestigingsmail naar de kandidaat en de interviewers. Als het gesprek wordt verplaatst, wordt de meeting bijgewerkt; als het wordt geannuleerd, wordt de Zoom-meeting verwijderd.
Als u liever uw eigen link gebruikt
Selecteer Mijn eigen link plakken in dezelfde rij en voer een vergader-URL in. Expertini ATS zal voor dat interview op geen enkele manier contact opnemen met Zoom.
Gegevens en machtigingen
De integratie vraagt het minimale wat nodig is om namens u vergaderingen aan te maken en op te schonen:
| Machtiging | Waarom het nodig is |
|---|---|
meeting:write |
Maak een Zoom-vergadering aan wanneer een video-interview wordt gepland, en werk deze bij als het tijdstip verandert. |
meeting:read |
Lees de aangemaakte vergadering opnieuw uit, zodat de deelnamelink kan worden opgeslagen in het interviewdossier. |
user:read |
Identificeer bij welk Zoom-account de koppeling hoort, zodat de pagina Verbindingen dit kan weergeven. |
Wat Expertini ATS opslaat: de Zoom-toegangs- en vernieuwingstokens voor uw organisatie, de Zoom-account-ID die wordt weergegeven op de pagina Verbindingen en — per gesprek — de vergaderings-ID en deelnamelink. Tokens worden aan de serverzijde bewaard en worden nooit teruggestuurd naar de browser.
Wat Expertini ATS niet doet: het neemt niet deel aan uw vergaderingen, neemt deze niet op, transcribeert of leest ze niet, heeft geen toegang tot vergaderingen die buiten Expertini ATS zijn aangemaakt en leest uw Zoom-contacten, chat of cloudopnamen niet.
Probleemoplossing
Ik zie Zoom niet als vergaderoptie
Controleer beide van de volgende punten, in volgorde:
- Interviewtype moet een videotype zijn. De providerrij is verborgen voor telefonische en fysieke interviews. Wijzig het type en de rij verschijnt.
- Zoom moet worden gekoppeld voor uw organisatie, via Apps → Koppelingen. Als dit niet het geval is, wordt Zoom nog steeds weergegeven in de providerrij, maar grijs weergegeven met een link om te verbinden.
Het sollicitatiegesprek is opgeslagen, maar er is geen Zoom-link verschenen
De vergadering wordt op de achtergrond aangemaakt, dus het kan enkele seconden duren voordat de link verschijnt. Laad het interview opnieuw. Als deze nog steeds ontbreekt, is de gebruikelijke oorzaak een verlopen autorisatie — koppel Zoom opnieuw op de pagina Verbindingen. Het interview zelf gaat nooit verloren: het wordt eerst opgeslagen en de link wordt achteraf toegevoegd.
Zoom geeft aan dat de autorisatie is mislukt
Dit is gewoonlijk een probleem met accountmachtigingen in Zoom in plaats van in Expertini ATS: sommige Zoom-abonnementen beperken welke leden apps van derden mogen autoriseren. Vraag de eigenaar of beheerder van uw Zoom-account om de verbinding te autoriseren of de app voor uw account toe te staan.
De app verwijderen
U kunt vanaf beide kanten ontkoppelen. Beide trekken de toegang volledig in.
Van Expertini ATS
- Open Apps → Koppelingen als Eigenaar of Beheerder.
- Selecteer op de Zoom-kaart Verbinding verbreken.
- De opgeslagen Zoom-tokens voor uw organisatie worden onmiddellijk verwijderd.
Van Zoom
- Meld u aan bij de Zoom App Marketplace en open Beheren → Toegevoegde apps.
- Zoek Expertini ATS en selecteer Verwijderen.
- Zoom stelt Expertini ATS op de hoogte en de opgeslagen tokens worden verwijderd.
Ondersteuning
Vragen of een probleem met deze integratie: neem contact met ons op, of stuur een e-mail naar support@expertini.com. Zie voor onze gegevensverwerking ons Privacybeleid en Beveiligingscentrum.
Gerelateerd: Overzicht van Zoom-integratie · Interview Scheduler